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Parce que le contrôle qualité devient un élément essentiel de la fidélisation de vos clients, nous avons développé un module présent sur tous les postes de l'entreprise jusqu'au Smartphone conducteur pour ceux qui en sont équipés.
Inspiré de notre propre outil qualité qui nous permet de suivre le détail de chacune de nos interventions clients et d'éviter la répétition de dysfonctionnements, chaque évènement est noté, suivi et enfin clôturé. Sur quelle opération, avec quel véhicule, avec quel conducteur, avec quel client, que s'est-il passé, comment l'a-t-on résolu, sur le court terme et sur le long terme...
Toutes ces questions sont traçables, analysables et font l'objet de statistiques.
Parce que certains de nos clients ont un outil de normalisation groupe, celui-ci est alimenté automatiquement sans ressaisie particulière avec une meilleure précision et un gain de temps considérable.

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